Technical Office for Quality and Innovation (TOQi) ha colaborado con la Sociedad para el Desarrollo de las Comarcas Mineras, S.A. (SODECO) en la obtención del reconocimiento «Compromiso hacia la excelencia (Más de 200 puntos EFQM)» según el modelo EFQM (European Foundation for Quality Management) de Excelencia versión 2013.Como resultado del proceso de autoevaluación se seleccionaron, planificaron y ejecutaron tres proyectos de mejora que finalmente fueron validados por la entidad de certificación externa AENOR en la visita del 26 de mayo de 2015.
Las fases del proyecto desarrollado en SODECO se pueden resumir en:
- Reuniones de autoevaluación (división en dos grupos de trabajo).
- Reunión de consenso, priorización y selección de las mejoras.
- Carga de la información en la herramienta PERFIL v6.0 y generación de los informes.
- Visita para la homologación de la puntuación.
- Plan y ejecución de los tres proyectos de mejora.
- Reuniones de seguimiento (revisión del enfoque y del despliegue).
- Visita para la validación del plan de mejora.
La implicación del personal de SODECO en el proyecto fue absoluta, lo cual propició un desarrollo totalmente ajustado a la planificación establecida, sin desviaciones de plazos ni de contenido.