POLÍTICA INTEGRADA DE CALIDAD (V04):

Technical Office for Quality and Innovation S.L. (TOQi), es una empresa que ofrece servicios técnicos de apoyo en la evaluación y acreditación del profesorado y en aquellos que estén interesados en la realización de solicitud de sexenios de investigación. De igual manera se ofrecen servicios de orientación y elaboración de CV. Paralelamente se ofrecen servicios de consultoría en el diseño e implantación de sistemas de sistemas de gestión, certificables bajo normas ISO.
Nuestro propósito fundamental es conseguir que nuestros clientes maximicen la calidad de los servicios recibidos asegurando la protección de los activos de información implicados en la prestación de dichos servicios.
La calidad, igualdad y la seguridad son requisitos corporativos e individuales, que nos permiten ser más eficientes y proactivos en la gestión de los servicios prestados para satisfacer las necesidades de nuestros grupos de interés.
Los pilares básicos de esta Política, que se tendrá siempre presente en todas las actividades, se resumen a continuación:

• La satisfacción del cliente con los servicios de asesoramiento técnico especializado que se proporcionan.
• La prevención de los errores en el seguimiento de los proyectos y servicios antes que controlarlos y corregirlos.
• La planificación, control de plazos, seguimiento exhaustivo y mejora continua de la gestión de los servicios y el compromiso con la seguridad y salud en el trabajo.
• Estar al día de la tecnología en el ámbito de la seguridad de la información, teniendo en cuenta la info. recabada del contexto externo, de nuestros clientes tecnológicos y de las alianzas establecidas.
• Asegurar la confidencialidad de la información que nuestras partes interesadas depositan y que TOQi almacena en sus sistemas de información.
• Maximizar la disponibilidad y calidad de los servicios prestados a nuestros clientes.
• Proteger la información contra pérdidas de disponibilidad, confidencialidad e integridad, así como comunicar y tratar apropiadamente los incidentes de seguridad.
• Habilitar mecanismos de acceso en local y remoto seguros, que permitan evitar los riesgos relacionados con los accesos no autorizados.
• Garantizar un mantenimiento eficaz de nuestros sistemas de información (servidores, ordenadores, firewall, etc.), mediante la documentación y aplicación de procedimientos.
• Reducir o eliminar los peligros y riesgos inherentes a nuestras actividades por medio de la mejora continua del desempeño en seguridad en nuestros procesos, productos y servicios.
• Cumplir con los requisitos legales aplicables y del negocio respecto a la seguridad de la información y los sistemas de información.
• Establecer procedimientos para cumplir con esta política y nombrar a un Comité de Seguridad y un responsable del SGSI a fin de mantener esta política, los procedimientos y de velar por su implantación.
• Mantener a disposición de las partes interesadas nuestra política en vigor, así como las futuras modificaciones de la misma.

Para ello, TOQi se compromete a cumplir los requisitos de las normas ISO 9001 y 27001, así como de mejorar de forma proactiva la eficacia, eficiencia, efectividad, satisfacción de impacto de nuestro Sistema Integrado de Gestión.