SERVICIOS PARA UNIVERSIDADES
Los servicios a Universidades, en el ámbito de la Gestión de la Calidad y la Innovación, están en nuestro ADN, llevamos muchos años desarrollándolos. Mucho antes incluso de ser una empresa, nuestros técnicos ya prestaban servicios en materia de Calidad e innovación, en el ámbito del Espacio Europeo de Educación Superior, conforme a la legislación aplicable, acreditando una formación, experiencia y solvencia avaladas por la Universidad de Oviedo y que, ahora, suponen el mayor activo de TOQi.
En este espacio encontrarás nuestros principales servicios dirigidos a Universidades pero hay más. No dudes en consultarnos, seguro que podemos dar respuesta a tus necesidades.
Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se regula la ordenación de las enseñanzas oficiales y Real Decreto 861/2010, de 2 de julio, que modifica el anterior, para las enseñanzas de Grado y Máster Universitario | Real Decreto 99/2011, de 28 de enero, por el que se regulan las enseñanzas oficiales de doctorado.
- Elaboración de memorias de verificación (programa VERIFICA de la ANECA).
- Seguimiento (programa MONITOR de la ANECA).
- Renovación de la acreditación: elaboración de informes de autoevaluación y recopilación de evidencias de soporte (programas ACREDITA y ACREDITA PLUS de la ANECA).
- Evaluación de la actividad docente del Profesorado (programa DOCENTIA de la ANECA)
- Respuesta a los informes oficiales de verificación, seguimiento y acreditación de la ANECA.
Realizamos Encuestas de Satisfacción, Clima Laboral, Análisis de Rendimiento de Titulaciones, Rendimiento Académico y de cualquier aspecto que se quiera evaluar mediante técnicas de encuestación.
- Planificación de procesos de encuesta.
- Recogida de los cuestionarios (trabajo de campo).
- Aplicación de encuestas en red.
- Seguimiento a tiempo real de la participación.
- Tratamiento estadístico de la información.
- Elaboración y difusión de informes técnicos.
- Diseño de la documentación que conforma el SGIC (procedimientos, formatos, manual, etc).
- Asesoramiento a los equipos de Dirección o Decanales en su implantación.
- Formación en los SGIC de la formación universitaria.
- Realización de la auditoría interna.
- Asesoramiento en la fase de certificación de la implantación.
- Elaboración de los documentos exigidos por ANECA en sus diferentes fases.
- Elaboración de planes de calidad plurianuales.
- Carta de servicios.
- Asesoramiento en la certificación de cartas de servicios según norma UNE 93200.
- Documentación del mapa y los procesos del servicio según metodología propia.
- Consultoría en la norma ISO 9001 de Sistemas de Gestión de la Calidad.
- Consultoría en el modelo EFQM.
- Formación en normas y modelos de calidad y herramientas de mejora.
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Teléfono: 985 227 895
email: comercial@toqi.es
